Perguntas Frequentes

Sim, você pode atualizar a maioria das informações da sua conta através da área "Meu Perfil". Isso inclui dados de contato, preferências de comunicação e configurações de segurança. Para alterações de informações críticas como CPF ou data de nascimento, entre em contato com nosso suporte para verificação adicional.

Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha" e digite seu email cadastrado. Você receberá um link seguro para criar uma nova senha. Por segurança, este link expira em 24 horas. Se não receber o email, verifique sua caixa de spam ou entre em contato com nosso suporte.

Não, cada pessoa pode ter apenas uma conta ativa na 120bet com. Esta política garante fairness e segurança para todos os usuários. Se detectarmos múltiplas contas para o mesmo usuário, todas serão encerradas conforme nossos Termos e Condições. Uma conta por pessoa é suficiente para aproveitar todos os recursos da plataforma.

A verificação de identidade na 120bet com é um processo simples e seguro. Você precisará enviar uma foto do seu documento de identidade válido (RG ou CNH) e um comprovante de residência recente. Nossa equipe analisa os documentos em até 48 horas e você será notificado por email sobre o status da verificação.

Se desejar excluir permanentemente sua conta na 120bet com, entre em contato com nosso suporte através do email [email protected]. Por segurança, confirmaremos sua identidade antes de processar a solicitação. A exclusão é irreversível e todos os dados serão removidos conforme nossa Política de Privacidade.

Para proteger sua conta na 120bet com: use uma senha forte e única, ative a autenticação em dois fatores, nunca compartilhe suas credenciais, sempre faça logout em dispositivos compartilhados e monitore regularmente sua atividade de conta. Se detectar atividade suspeita, altere sua senha imediatamente e nos contate.

Absolutamente. A 120bet com está em total conformidade com a LGPD e implementa rigorosas medidas de proteção de dados. Suas informações são criptografadas, armazenadas em servidores seguros e acessadas apenas por pessoal autorizado. Nunca vendemos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros não autorizados.

Se suspeitar de atividadehtml Se suspeitar de atividade não autorizada em sua conta na 120bet com, tome ação imediata: altere sua senha, ative a autenticação em dois fatores se ainda não fez, revise o histórico de atividades da conta e entre em contato com nosso suporte de segurança pelo email [email protected]. Nossa equipe investigará e tomará as medidas necessárias para proteger sua conta.

Para ativar a autenticação em dois fatores na 120bet com, acesse "Configurações de Segurança" em sua conta, selecione "Autenticação em Dois Fatores" e siga as instruções para vincular seu aplicativo autenticador (Google Authenticator, Authy, etc.) ou seu número de telefone. Esta camada extra de segurança protege significativamente sua conta contra acessos não autorizados.

O suporte da 120bet com tem os seguintes tempos de resposta: Chat ao vivo - resposta imediata durante horário comercial, Email - até 2 horas para questões gerais e até 1 hora para questões urgentes de segurança, Telefone - atendimento imediato. Nossa equipe prioriza questões de segurança e problemas críticos da conta.

Sim! A 120bet com valoriza o feedback dos usuários e aceita sugestões de melhorias. Você pode enviar suas ideias através do email [email protected] ou chat ao vivo. Nossa equipe de desenvolvimento analisa todas as sugestões e muitas funcionalidades da plataforma foram implementadas baseadas no feedback dos usuários.

Para reportar problemas técnicos na 120bet com, use o chat ao vivo para questões urgentes ou envie email para [email protected] com detalhes: descrição do problema, dispositivo usado, navegador, horário do ocorrido e prints de tela se possível. Nossa equipe técnica priorizará a resolução e manterá você informado sobre o progresso.